Foire aux questions
QUI FABRIQUE LES CARNETS EN CORYMBE ?
Je suis Florine, artisane et créatrice d'En Corymbe. C'est moi qui imagine et façonne de A à Z chacun des produits présentés sur la boutique en ligne.
QUE VEUX DIRE " EN CORYMBE " ?
En botanique, chaque plante à fleurs possède une inflorescence particulière. Une inflorescence, c’est simplement la manière dont sont disposées les fleurs au bout de la tige. Il y a par exemple : l’épi, la grappe, l’ombelle et…Le Corymbe.
Le Corymbe est donc, à la base, une inflorescence. C’est sa forme qui est pour moi riche de sens : Elle est une parfaite représentation de mon parcours de vie et de la manière dont je fonctionne intérieurement. Un parcours qui part dans pleins de directions différentes pour finalement s’aligner et créer une cohérence.
Alors pourquoi avoir ajouté le « En » ? Parce que, dans mon imaginaire, « En Corymbe », c’est une destination. « Nous partons En Corymbe », et c’est un endroit magnifique…Ce lieu, il est à l’intérieur de vous, il est à l’intérieur de moi… Partir En Corymbe, c’est revenir à Soi en se reconnectant à l’essentiel.
PUIS-JE COMMANDER UN CARNET CRÉÉ À PARTIR D'UN TISSU QUI M'APPARTIENT ?
Tout à fait ! Je serais ravie de créer un carnet sur-mesure à l'aide de votre tissu. Contactez-moi par mail pour en discuter : encorymbe.contact@gmail.com
MA COMMANDE EST UN CADEAU...
S'il s'agit d'un cadeau, cochez la cade " pour offrir " sur la fiche-produit. Vous avez également la possibilité de me laisser un message avec toutes vos instructions en fin de commande. Je ferai un emballage cadeau et pourrai glisser un petit mot de votre part à l'intérieur du colis si vous le souhaitez.
OÙ EN EST LA LIVRAISON DE MA COMMANDE ?
Chaque colis est envoyé en colissimo, lettre suivi ou mondial relay. Vous recevez normalement automatiquement un mail avec son numéro de suivi. Si vous ne l'avez pas reçu, contactez-moi par mail à encorymbe.contact@gmail.com
JE NE SUIS PAS SATISFAIT.E DE MA COMMANDE...
Je suis extrêmement triste de l'apprendre. Sachez que j'accorde une grande importance à la qualité de mes produits et à la relation que j'entretiens avec chacun.e de mes client.e.s. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Si vous souhaitez l'utiliser, je vous invite à me contacter par mail et à me renvoyer votre commande (à vos frais) bien emballée et protégée pour me permettre de remettre le produit à la vente et dans un état neuf. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Attention, les commandes personnalisées ne bénéficient pas de délais de rétractation selon la Loi Hamon 2014.
J'HABITE OUTRE ATLANTIQUE, PUIS-JE ÊTRE LIVRÉ.E ?
Malheureusement non. En Corymbe ne livre qu'en France et en Europe afin de limiter son impact environnemental. Merci de votre compréhension.
PUIS-JE VENIR VOIR SUR PLACE ?
Mon atelier n'est pas ouvert au public. Cependant, si vous habitez dans les Vosges, n'hésitez pas à me contacter pour éviter de payer les frais de port.
FAITES-VOUS DES ATELIERS EN PRÉSENTIEL ?
Bientôt, bientôt...C'est un projet qui murit doucement dans mon esprit :)